1. Изберете браузър Google Chrome
2. Опитайте се да влезете в проблемния сървър.
3. Изтеглете програмата за него - Изтегли(info)
4. Задействайте .exe файла от архива на програмата, при това на екрана Ви ще се отвори прозорецът на програмата.
5. В отворилия се прозорец натиснете заглавието в колона URL, за да подредите надписите в таблицата.
Маркирайте всички надписи, отнасящи се за сървъра, в който не успявате да влезете (може с клавиш Shift), ако това е например сървър Архон, търсите s1.bg.mlgame.org.

6. Влезте във File - Copy selected cash files to...
Изберете път, например, C:\1, натиснете ОК
7. Архивирайте папка C:\1 и ни я изпратете на support_bg@elyland.net , като опишете проблема


Отговори на често задавани въпроси FAQ